Mendengar aktif merupakan modal dasar bagi terjalinya relasi yang baik dengan siapapun kita berkomunikasi dan berelasi. Dengan kemampuan berkomunikasi yang baik, iklim relasi dan hubungan yang tercipata akan terasa nyaman, rileks dan aman, baik dalam keluarga, tempat kerja maupun pergaulan dimanapun kita berada. Melalui kemampuan …